近年來，受中國經(jīng)濟(jì)增速放緩、電商沖擊、租金成本攀升、人們消費(fèi)習(xí)慣改變等多重因素影響，零售企業(yè)的銷售額、利潤雙雙呈現(xiàn)下滑趨勢。從業(yè)者一直在用不同的方式去探索，比如說O2O、全渠道、電商......

過去，O2O行業(yè)過于依賴線上互聯(lián)網(wǎng)，而忽視了線下傳統(tǒng)企業(yè)的重要性；大量企業(yè)電商紛紛做公眾號(hào)，然而實(shí)現(xiàn)交易時(shí)則需要跳轉(zhuǎn)到微信商城、H5頁面或者引導(dǎo)用戶去一些主流電商平臺(tái)。多重的跳轉(zhuǎn)與引流，不太連貫的跨屏購買，服務(wù)體驗(yàn)不佳，客戶流失嚴(yán)重。

在電商和O2O平臺(tái)主導(dǎo)的零售模式下，中小企業(yè)仍然要依托平臺(tái)統(tǒng)一流量入口才能生存，企業(yè)仍需花費(fèi)不菲的價(jià)格導(dǎo)流，但導(dǎo)入的流量很難帶來二次消費(fèi)，最終需要企業(yè)持續(xù)從平臺(tái)購買流量，惡性循環(huán)帶來的卻只是碎片化的銷售額，企業(yè)難以獲得核心的用戶數(shù)據(jù)。相比傳統(tǒng)電商布局的中心化零售業(yè)態(tài)，去中心化的智慧新零售是中小商戶的必然趨勢。而小程序則是打開去中心化新零售的鑰匙。

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，商業(yè)模式是一種中心化體系。所謂的中心化就是一個(gè)廣播模式，所有的用戶都是圍繞這一個(gè)主體進(jìn)行，我們見到的大多數(shù)的傳統(tǒng)商業(yè)模式都是這個(gè)類型，例如制造業(yè)、門戶網(wǎng)站等等。下圖是一個(gè)從中心化到去中心化，再到“分布式”的結(jié)構(gòu)演進(jìn)圖。

其中，中心化是代表了過往的商品經(jīng)濟(jì)模式，而去中心化和分布式則代表了未來。
  
但無論交易也好，生活服務(wù)也罷，核心其實(shí)還是人。對(duì)于坐擁10億用戶的微信來說，很多線上線下的場景都會(huì)沉淀在微信里，微信生態(tài)里承載著非常多的可能性。微信只需要加強(qiáng)線下或特定場景里面“小程序”的使用習(xí)慣，便可撕開一個(gè)大的突破口，顛覆一個(gè)新的領(lǐng)域。

作為一款“超級(jí)應(yīng)用”， 10 億用戶都將越來越多的時(shí)間花在這個(gè)完全被騰訊微信掌控的世界。可以想象，隨著小程序滲透率提高，微信在日常生活里的話語權(quán)將變得更高。

 在電商格局基本確定之后，零售商試圖自建電商渠道的可能性微乎其微，借船出海成為了不得已而為之的途經(jīng)，但是阿里、京東等電商平臺(tái)的流量成本日益昂貴，這迫使商家四處尋找下一個(gè)流量紅利。

但值得注意的是，目前小程序的紅利主要基于流量，之后隨著大量參與者的涌入，微信流量成本也會(huì)水漲船高。同時(shí)，微信在產(chǎn)品上的克制與商業(yè)上的戰(zhàn)略思維的抉擇，將決定小程序切入新零售的深度。